L'équipe de l'Alemannenhof vous souhaite la bienvenue

Accès au lac

Notre plage privée vous invite à la baignade et au stand-up paddle. Vous pouvez accéder à la zone de baignade par l'espace bien-être ou par le grand escalier situé sur le côté ouest.

Adaptateur

Vous pouvez emprunter gratuitement à la réception des adaptateurs universels pour votre prise électrique.

Argent et objets de valeur

Nous vous prions de ne pas laisser d'objets de valeur, de bijoux ou de sommes d'argent en évidence dans votre chambre ou votre véhicule.

Nous ne pouvons pas être tenus responsables des objets de valeur perdus dans votre chambre. Veuillez utiliser le coffre-fort de la chambre ou déposer vos objets de valeur dans le coffre-fort de la réception.

Arrivée et départ

Nos chambres sont disponibles à partir de 15h00. Le jour de votre départ, nous vous demandons de libérer la chambre avant 11h00. Si vous souhaitez un check-out plus tardif ou un check-out express, veuillez en informer la réception.

Bar

À partir de 17h00, nous vous accueillons dans notre lobby bar à la réception. Vous pouvez commencer la soirée avec un apéritif ou la terminer tranquillement après le dîner. Pendant les chaudes soirées d'été, le bar de notre terrasse ensoleillée vous invite à vous détendre!

Borne de recharge pour véhicules électriques

Vous pouvez recharger votre voiture à notre station de recharge électrique pour 0,50 € / kWh. Pour cela, vous aurez besoin d'une de nos cartes de recharge - vous pouvez l'obtenir à la réception.

Câble de recharge pour téléphone portable

Si vous avez besoin d'un câble de recharge pour vos appareils mobiles, nous pouvons vous en prêter un. Veuillez vous adresser à la réception à cet effet.

Carte d'hôte Konus

La carte d'hôte Konus vous permet de voyager gratuitement dans toute la région en utilisant les transports en commun. Ces cartes sont à votre disposition à la réception après le check-in.

Cartes de crédit

Nous préférons les paiements par carte EC, mais nous acceptons également toutes les principales cartes de crédit.

Chambres non-fumeurs

Nous vous demandons de ne pas fumer dans les chambres. Vos prochains locataires et nous-mêmes vous en remercions. En cas de non-respect, nous nous permettons de facturer un forfait de nettoyage de 250,00 €.

Changement de linge de lit

Nous changeons vos draps 2 fois par semaine. Si vous le souhaitez, nous pouvons le faire tous les jours. Pour toute autre demande, n'hésitez pas à appeler le 108 pour la réception.

Changement de serviettes

Les femmes de ménage changent les serviettes tous les jours. Par respect pour l'environnement, elles ne prennent et ne remplacent que les serviettes posées sur le sol.

Choix d'oreillers et couverture supplémentaire

Nous tenons à votre disposition un choix d'oreillers. Si vous avez un souhait particulier, veuillez nous contacter au 108. Vous trouverez une couverture en laine dans l'armoire. Nous sommes également heureux de mettre à votre disposition une couette ou un oreiller supplémentaire.

Clé de la porte d'entrée

Veuillez la prendre avec vous si vous souhaitez quitter l'hôtel ou y revenir le soir après 22h00.

Coffre-fort

Nous avons installé un coffre-fort dans chaque chambre. La clé du coffre-fort est accrochée à la clé de votre chambre ou vous trouverez un coffre-fort à combinaison avec un mode d'emploi dans votre armoire. L'utilisation est gratuite.

Courrier

Le courrier que vous recevez est déposé dans le casier de votre chambre à la réception à partir de 12h00 environ. Du papier à lettres se trouve dans votre chambre et des cartes postales sont disponibles à la réception. Vous pouvez déposer votre courrier sortant à la réception.

Détecteur de fumée

Nos chambres et couloirs sont équipés de détecteurs de fumée. Si les détecteurs de fumée donnent l'ALARME, veuillez garder votre calme et vous rendre immédiatement à l'extérieur conformément au plan d'évacuation qui se trouve à l'intérieur de la porte de votre chambre.

Draps adaptés aux personnes allergiques

Sur demande, nous pouvons faire votre lit pour les personnes allergiques. Veuillez en informer la réception au plus tard à 18h00 et le service de ménage s'en occupera le plus rapidement possible.

Internet

Un réseau Wi-Fi est disponible gratuitement dans les chambres de l'hôtel et dans le bar du hall (AlHof_Guest). Vous n'avez pas besoin de mot de passe.

Journaux

Un journal quotidien est mis gratuitement à votre disposition dans le hall et au restaurant.

Lavage et repassage de votre linge

Dans votre armoire se trouve un sac de lavage que vous pouvez remettre à la réception. Si vous déposez vos vêtements à la réception avant 9h00 un jour de semaine, ils seront ramenés dans votre chambre avant 18h00. Nous facturons 3,00 € par pièce de linge. Nous pouvons repasser votre linge ou vous apporter un fer et une planche à repasser dans votre chambre.

Loisirs

Vous pouvez obtenir différents conseils d'excursions et de loisirs à la réception, dans les offices de tourisme de la région ou sur le site de l'association touristique de la Haute Forêt-Noire.

Médecin

En cas d'urgence absolue, veuillez composer le 0-112 pour appeler le médecin d'urgence. Le médecin le plus proche est le Dr. Puff- Schott

Tél. : 0- 07651/8677. Nous nous ferons un plaisir de vous informer à la réception sur les médecins de garde le week-end ou de vous appeler un taxi. Nous vous prions de bien vouloir comprendre que l'hôtel n'est pas autorisé à remettre des médicaments à ses clients ni à les transporter eux-mêmes chez le médecin. Veuillez noter que les médecins des environs ne proposent pas de visites à domicile.

Service de bagages

Nous nous ferons un plaisir de vous aider à transporter vos bagages dans votre chambre ou à les remettre dans votre voiture. Veuillez vous adresser à notre réception - vous pouvez également nous téléphoner au numéro 108.

Parapluies

Des parapluies sont mis gratuitement à votre disposition à la réception et dans votre chambre.

Parking

Chez nous, vous pouvez garer votre voiture gratuitement sur les places de parking indiquées.

Petit déjeuner

Un petit déjeuner régional sous forme de buffet vous attend dans notre restaurant de 7h30 à 10h30. Nous pouvons également vous apporter le petit-déjeuner au lit, moyennant un supplément de 7,00 € par personne. Vous devez partir plus tôt ? Nous vous préparons volontiers un panier-repas ! Veuillez nous en informer à la réception avant 21h00 la veille.

Plage de baignade

Vous n'avez pas envie de vous rendre à la plage bondée de Titisee ? Heureusement, nous avons notre propre petite plage où vous pouvez vous baigner et profiter du temps.

Piscine & sauna

La piscine et le sauna sont ouverts de 8h00 à 22h00. Il est préférable d'utiliser l'ascenseur pour accéder à l'espace bien-être.
Le sauna est allumé sur demande, veuillez vous adresser à la réception environ 45 minutes avant d'utiliser le sauna.

Possibilité de photocopier

Nous pouvons imprimer, photocopier ou scanner vos documents.  Demandez à la réception et nous serons heureux de vous aider.

Produits d'hygiène

Vous trouverez déjà 4 produits d'hygiène dans votre salle de bain. D'autres articles d'hygiène, comme un kit de brossage de dents ou de rasage, sont disponibles à la réception.

Radio

La radio est disponible sur la télévision. Vous trouverez la sélection des stations de radio en appuyant sur le bouton "OK" de la télécommande sous la liste des chaînes de télévision.

Réception

Notre réception est ouverte de 6h00 à 22h00. Si vous avez besoin de quelque chose à la réception après 22h00, veuillez vous adresser au personnel du restaurant.

Restaurant

Notre restaurant est ouvert de 7h30 à 21h00. Nous vous recommandons vivement de réserver votre table, car notre restaurant est souvent très fréquenté, en particulier le soir. Nous prenons vos réservations à la réception (tél. 108).

Pour tous les clients qui ont réservé la demi-pension, nous réservons automatiquement la table. Nous proposons également un room service sur demande.

Réveil par téléphone

Notre réception se fera un plaisir de répondre à votre demande de réveil par téléphone au 108.

Room service

Nous nous ferons un plaisir de vous servir des boissons et des repas dans votre chambre entre 6h00 et 22h00.

Pour le petit-déjeuner en chambre, veuillez vous adresser à la réception la veille au soir. Service à l'étage € 5,00

Salon de la mer

Détendez-vous et profitez du calme de l'isolement dans notre Seelounge avec une vue magnifique sur le lac Titisee. Le Seelounge se trouve à mi-chemin entre l'hôtel et la rive du lac sur la gauche.

Service de cirage

Vos chaussures ont à nouveau besoin d'un coup de cirage et d'un peu de vernis ? Une machine à cirer les chaussures se trouve près de l'ascenseur au premier étage et se fera un plaisir de le faire pour vous.

Service de couture

Oh mon Dieu, le bouton est tombé! Vous trouverez un petit kit de couture dans votre chambre. Si vous ne souhaitez pas mettre la main à la pâte, nous le ferons pour vous! Nous effectuons les petites réparations immédiatement, les réparations plus importantes sont volontiers confiées à des spécialistes. Adressez-vous simplement à la réception, tél. 108.

Service de navette pour l'arrivée ou le départ

Nous nous ferons un plaisir d'appeler un taxi à nos frais pour votre arrivée ou votre départ à la gare de Titisee.

Nous vous aiderons volontiers à commander d'autres taxis.

Stand-Up-Paddle

Vous avez déjà essayé ou vous êtes curieux? Vous pouvez louer ou réserver gratuitement un ou plusieurs stand-up paddles à la réception. Amusez-vous bien!

Tabouret de salle de bain

Sur demande, nous pouvons vous fournir un tabouret de salle de bain. Veuillez en informer la réception.

Téléphone

Notre numéro de téléphone est le +49 (0)7652/91180. Le numéro direct de votre chambre est le +49 (0)7652/9118 + n° de chambre.

Nous serons également heureux de prendre votre appel à la réception et de vous connecter à votre chambre.